 |
1 - La qualité des produits.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et de nos fournisseurs. Pour cette raison nous travaillons essentiellement avec des fournisseurs européens dont nous connaissons parfaitement la maîtrise de la qualité. Tous les produits présentés sur le site brod-land.com sont rigoureusement sélectionnés par nos soins et nous n'hésitons pas à retirer de la vente les produits pour lesquels les clients nous signalent des défauts.
Nous privilégions la qualité de nos produits et refusons systématiquement de mettre en ligne des produits de qualité médiocre à bas prix.
2 - La qualité du choix.
Le respect de nos clients, c'est aussi de leur offrir une gamme de produits étendue et sans cesse renouvelée: actuellement plus de 1200 références.Notre volonté est d'offir à nos clients la totalité des produits nécessaires à leur passion : Kit broderie, grille, toiles, rubans, lampes, loupe, ciseaux, sac et malette à ouvrages ainsi qu'un très vaste choix de livres.
3 - La qualité du service.
Nous disposons en stock de tous les produits présentés sur le site www.brod-land.com. Nous mettons tout en oeuvre pour un traitement rapide de vos commandes. Toutes les commandes font l'objet d'un contrôle visuel par un opérateur avant expédition.
Si un produit ne vous convient pas, nous vous le reprennons et vous en expédions un autre à la place.
Vous souhaitez des renseignements, des conseils, vous voulez nous signaler un problème, vous souhaitez modifier votre commande, n'hésitez pas, une opératrice est à votre écoute au :
| 09 79 20 88 17 ou E-mail : contact@brod-land.com. |
